Algemene voorwaarden

 

voorwaarden

Let op: aan deze algemene voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend.

Raadpleeg een jurist als je twijfelt over de inhoud ervan.  

Inhoudsopgave:

Artikel   1 - Definities

Artikel   2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel   3 - Toepasselijkheid

Artikel   4 - Het aanbod

Artikel   5 - Totstandkoming van de overeenkomst

Artikel   6 - Uitvoering van de overeenkomst

Artikel   7 - Levering

Artikel 7A - Verpakking en transport

Artikel   8 - Onderzoek, reclamaties

Artikel   9 - Prijzen

Artikel 10 - Betaling en incassobeleid

Artikel 11 - Garantie

Artikel 12 - Opschorting en ontbinding

Artikel 13 - Beperking en aansprakelijkheid

Artikel 14 - Risico-overgang

Artikel 15 - Overmacht

Artikel 16 - Intellectuele eigendomsrechten

Artikel 17 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

Artikel 18 - Klachten

Artikel 19 - Toepasselijk recht

Artikel 1 - Definities

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de

navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. www.backtonext.com is een website van Wonderseven.
3. Consument: Natuurlijk persoon die (niet) handelt in de uitoefening van zijn beroep

of bedrijf.

4. Koper: De Consument die een overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
5. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep

of bedrijf.

6. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door

Wonderseven.

7. Producten: de producten die door Wonderseven worden aangeboden zijn

hobby-artikelen.

8. Overeenkomst: de koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en

levering van producten welke door Koper gekocht zijn van Wonderseven.

9. Website: de website die Wonderseven gebruikt is https://www.backtonext.com

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

www.backtonext.com, onderdeel van Wonderseven;

Gevestigd te: IJsselstein

E-mailadres: info@backtonext.com

KvK-nummer: 78033306

Btw-identificatienummer: Op aanvraag

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van

Wonderseven en iedere overeenkomst tussen Wonderseven en een

Koper en op elk product dat door Wonderseven wordt aangeboden. De

onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten

met Wonderseven, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden

betrokken.

2. Voordat een overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de

beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet

mogelijk is, zal Wonderseven aan Koper aangeven op welke wijze Koper de

algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website(s) van

Wonderseven zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden

eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.

3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is in beginsel niet mogelijk. De

toepasselijkheid van eventuele (andere) algemene of (inkoop)voorwaarden van

Koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Op alle met Wonderseven

overeengekomen opdrachten zijn slechts de algemene voorwaarden van

Wonderseven van toepassing. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene

voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met

Wonderseven is overeengekomen.

4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde

en vervolg overeenkomsten met Koper.

5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk

of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze

algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en)

vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele

bepaling.

6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze

algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest

van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 - Het Aanbod

1. Alle door Wonderseven gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk

uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het aanbod beperkt of onder

specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeldt.

Van een offerte is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.

2. De door Wonderseven gemaakte offertes zijn vrijblijvend. Wonderseven is

slechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper

schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Wonderseven een

factuur stuurt op basis van hetgeen door Koper is afgenomen en ter plekke is

schriftelijk is vastgelegd. Niettemin heeft Wonderseven het recht een

overeenkomst met een potentiële Koper om een voor Wonderseven gegronde

reden te weigeren

3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het

aangeboden product. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Koper in

staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Kennelijke

vergissingen of fouten in het aanbod kunnen Wonderseven niet binden. De

afbeeldingen en specifieke gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en

kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de

overeenkomst (op afstand). Wonderseven kan niet garanderen dat de kleuren

in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het product.

4. Levertijden op de website van Wonderseven zijn indicatief en geven de koper

bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij

uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Wonderseven niet tot levering van

een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een

overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

6. In beginsel worden er geen aanbiedingen gedaan. Indien en voor zover sprake is

van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen

zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe zoals

aangegeven in het aanbod.

Artikel 5 - Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een aanbod van

Wonderseven heeft aanvaard door het betreffende product te betalen.

2. Een Aanbod kan door Wonderseven via de webshop gedaan worden.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een overeenkomst te sluiten met Wonderseven,

Wonderseven de overeenkomst met Koper schriftelijk

per e-mail bevestigen.

4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte

c.q. factuur opgenomen aanbod is Wonderseven daaraan niet gebonden.

Koper dient de volledige offerte c.q. factuur te voldoen, tenzij Koper kan aantonen

dat er anders is overeengekomen.

5. Wonderseven is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs

had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat

het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing

of verschrijving kan Koper geen rechten ontlenen.

6. Afspraken of overeenkomsten kunnen slechts aangegaan worden door bevoegde

personeelsleden, te werk gestelde of ingehuurde personen van Wonderseven

die vertegenwoordigingsbevoegd zijn en beschikken over een schriftelijke

volmacht.

7. Consumenten kunnen binnen 14 dagen herroeping doen gelden. Het

herroepingsrecht is uitgesloten indien Koper een bedrijf betreft.

Artikel 6 - Uitvoering van de overeenkomst

1. Wonderseven zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en

overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft

Wonderseven het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten

verrichten door derden.

3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Wonderseven aangeeft

dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen

dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan

BEDRIJFSNAAM worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de

overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Wonderseven zijn

verstrekt, heeft Wonderseven het recht de uitvoering van de overeenkomst op

te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de

gebruikelijke tarieven aan de koper in rekening te brengen.

4. Wonderseven is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is

ontstaan doordat Wonderseven is uitgegaan van door Koper verstrekte

onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid

voor Wonderseven bekend was.

5. Koper vrijwaart Wonderseven voor eventuele aanspraken van derden, die in

verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan

Koper toerekenbaar is.

Artikel 7 - Levering

1. Levering geschiedt in beginsel vanaf het magazijn van Leverancier.
2. Verzending van de producten is gratis.
3. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de diensten wordt vertraagd

doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft

aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet (tijdig) is

ontvangen door Wonderseven of er door andere omstandigheden buiten de

macht van Wonderseven enige vertraging ontstaat, heeft Wonderseven

recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle

overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient

Wonderseven schriftelijk in gebreke stellen en hem een redelijke termijn

gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Koper heeft door de ontstane

vertraging geen recht op enige schadevergoeding.

4. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze hem

volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze hem

eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.

5. Indien Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of

instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Wonderseven gerechtigd

de zaken op te slaan voor rekening en risico van koper.

6. Indien Wonderseven gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering

van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat Koper deze aan

Wonderseven ter beschikking heeft gesteld.

7. Indien Wonderseven een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze

indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen dan

via de website opgegeven. Deze termijn is afhankelijk van de levertijd van

Leverancier.

8. Wonderseven is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij

overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde

toekomt. Wonderseven is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te

factureren.

9. Koper is zelf verantwoordelijk voor de invoer en het afdragen van de BTW en de

eventuele invoerrechten van de door Koper afgenomen producten.

Artikel 7A - Verpakking en transport

1. Wonderseven verbindt zich jegens de opdrachtgever om de te leveren zaken

behoorlijk (te laten) verpakken door Leverancier en op zodanige wijze te

beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.

2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen exclusief

omzetbelasting (BTW), exclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.

3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief/factuur

geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de

aflevering.

4. Koper wordt geacht in het bezit te zijn van de eventueel vereiste invoer- en/of

betalingsvergunningen. Het ontbrekende of intrekken van deze vergunningen

ontslaat Koper niet van de verplichting de zaken op de overeengekomen wijze af

te nemen. Indien de zaken door Wonderseven niet ingeklaard worden

verkocht, kan daaraan door een Koper niet het recht tot annulering van de

order/bestelling worden  ontleend. Indien Koper invoerrechten dient te betalen

komen deze kosten geheel voor rekening en risico van Koper. Ook aan een

wijziging van eventuele kwaliteitsvoorschriften en/of aan door derden gemaakte

bezwaren tegen de zaken op de grond van octrooien, merken en andere rechten

kan niet het recht tot annulering van de order/bestelling worden ontleend.

5. Het molestrisico komt steeds ten laste van Koper.

Artikel 8 - Onderzoek, reclamaties

1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder

geval binnen veertien dagen na ontvangst van het geleverde te (doen)

onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover

dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product behoudt. Daarbij behoort

Koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt

met de overeenkomst en de producten voldoen aan de eisen die daaraan in het

normale (handels-) verkeer gelden.

2. Koper is verplicht te onderzoeken op welke wijze het product gebruikt dient te

worden en bij persoonlijk gebruik, het product conform de gebruiksaanwijzingen

te testen. Wonderseven erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd

gebruiken van het product door Koper, noch door een foutief gegeven advies van

Koper aan de klanten van Koper.

3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan

Wonderseven te worden gemeld op www.backtonext.com. Koper heeft hiertoe een

termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren

binnen één maand na de ontdekking doch uiterlijk binnen zes maanden na

levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige

omgang door Koper zelf is Koper zelf aansprakelijk voor eventuele

waardevermindering van het product.

4. Indien Koper wenst gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks

uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Wonderseven op

de wijze zoals door Wonderseven aangegeven. Het retourneren van zaken

staat uitsluitend ter beoordeling van Wonderseven.

5. Indien Koper zijn herroepingsrecht gebruikt, zal hij indien dit naar het oordeel van

Wonderseven noodzakelijk is, het product en alle toebehoren, voor zover dat

redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan

Wonderseven, conform de retourinstructies van Wonderseven.

6. Terugbetaling geschiedt uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen met

Wonderseven.

7. Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch uiterlijk

30 dagen na ontvangst van het retour verzoek. Terugbetaling geschiedt op het

eerder opgegeven rekeningnummer.

8. Indien Koper zijn reclamerecht uitoefent, heeft hij geen recht om zijn

betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te

verrekenen.

9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere producten

ontbreken, en dit aan Wonderseven te wijten is, zal Wonderseven na een

verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende product(en) nasturen via

Leverancier dan wel de resterende order annuleren (met restitutie van het teveel

betaalde). De ontvangstbevestiging van de producten is hierbij leidend. Enige

schade die door Koper geleden is ten gevolge van de afwijkende omvang van de

levering kan niet verhaald worden op Wonderseven.

10. Reclamatie is niet mogelijk indien Koper zelf de verkeerde producten heeft

besteld, dan wel verkeerde verwachtingen had van het betreffende product.

Artikel 9 - Prijzen

1. Tijdens de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen van de

aangeboden producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen

zijn in btw-tarieven.

2. De in het aanbod vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van

overheidswege alsmede verzend- en eventuele vervoers- en verpakkingskosten,

tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Voor consumenten wordt de prijs exclusief

btw getoond.

3. De prijzen zoals genoemd in het aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het

afsluiten van de overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en 

uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en

belastingen. Eventuele voor- en nadelige verschillen ten tijde van aankomst,

afscheep of aflevering komen ten gunste respectievelijk ten laste van Koper.

4. Indien sprake is van producten waarvan er prijsschommelingen op de financiële

markt zijn en waarop Wonderseven geen invloed heeft, kan Wonderseven

deze producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het aanbod wordt vermeld

dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.

5. Drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst kunnen

prijsverhogingen door Wonderseven naar eigen inzicht worden toegepast.

Indien prijsverhogingen binnen deze drie maanden plaatsvinden, kan dit enkel

het gevolg zijn van een wettelijke regeling.

Artikel 10 - Betaling en incassobeleid

1. Betaling dient vooraf per bankoverschrijving te geschieden. Bezwaren tegen de

hoogte van de facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum gemeld te

worden maar schorten de betalingsverplichting niet op.

2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven

begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

3. Koper dient deze kosten ineens, te voldoen via de op de webshop aangegeven

betalingsmiddelen. Behoudens bijzondere omstandigheden kan Koper enkel na

expliciete en schriftelijke toestemming van Wonderseven een nadere termijn

overeenkomen waarin het verschuldigde bedrag dient te worden betaald.

4. Wonderseven heeft het recht de door Koper gedane betalingen te laten

strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering

van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de

lopende rente. Wonderseven kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een

aanbod tot betaling weigeren, indien de koper een andere volgorde voor de

toerekening aanwijst. Wonderseven kan volledige aflossing van de hoofdsom

weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente

alsmede de kosten worden voldaan.

5. Wanneer Koper niet aan zijn/haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de

daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen zal Koper eerst een schriftelijke

herinnering ontvangen alvorens zij in verzuim raakt, waarna zij een aanmaning

ontvangen waarin zij geïnformeerd worden over de gevolgen van het ingetreden

verzuim.

6. Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal Wonderseven zonder nadere

ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke rente vanaf de eerste

verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke

kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit

vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

7. Indien Wonderseven meer of hogere kosten heeft gemaakt welke

redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor

vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening

van Koper.

Artikel 11 - Garantie

1. Wonderseven staat er niet voor in dat de producten voldoen aan de in het

aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de

wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de

overeenkomst. Wonderseven staat niet in voor het bestaan van gebreken aan

het geleverde, doch streeft Wonderseven ernaar, en zal hij zich inspannen het

geleverde conform de  overeenkomst te leveren. De feitelijke houdbaarheid van

houdbare producten kan niet gegarandeerd worden.

2. De hierboven genoemde garantie geldt voor de reikwijdte en gedurende een

periode welke overeenkomt met de fabrieksgarantie. BEDRIJFSNAAM is nooit

verantwoordelijk voor de geschiktheid van de producten voor elke individuele

toepassing door de Koper en voor (adviezen over) het gebruik of de toepassing

van de producten.

3. Alle door Wonderseven aangeboden producten zijn voorzien van een CE-

markering, alsmede de naam en het adres van de fabrikant.

4. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal Wonderseven

de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien

retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van

het gebrek door Koper, naar keuze van Wonderseven, vervangen of

zorg dragen voor herstel. In geval van vervanging, verbindt Koper zich de

vervangen zaak aan Wonderseven te retourneren en de eigendom aan

Wonderseven te verschaffen indien dit door Wonderseven wordt vereist

voor terugbetaling.

5. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als

gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder

schriftelijke toestemming van Wonderseven, Koper of derden wijzigingen

hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze

hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is of onder

abnormale omstandigheden zijn gebruikt.

6. Indien de door Wonderseven verstrekte garantie een zaak betreft die door

een derde werd geproduceerd, is de garantie beperkt tot de garantie die door de

producent van de zaak ervoor wordt verstrekt.

7. Wonderseven wijst er op dat op bepaalde producten, waaronder uiterlijke

verzorgingsproducten een beperkte houdbaarheidsdatum rust, welke te allen tijde

op het betreffende product staat vermeld. Koper dient rekening te houden met

deze houdbaarheidstermijn waarbinnen de kwaliteit en veiligheid van het product

conform de garantie van de producent gegarandeerd kan worden.

8. Bij vragen over de toepassing van verzorgingsproducten en de uitwerking van

bepaalde ingrediënten, en de geschiktheid ervan voor Koper, kan Koper zich met

vragen in algemene zin wenden tot Wonderseven, of concreet advies vragen

aan zijn eigen (huis)arts.

Artikel 12 - Opschorting en ontbinding

1. Wonderseven is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten

of de overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de

overeenkomst niet of niet volledig nakomt.

2. Bovendien is Wonderseven bevoegd de door haar en Koper bestaande

overeenkomst(en), voor zover deze nog niet is/zijn uitgevoerd, zonder rechterlijke

overeenkomst te ontbinden, indien de koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet

aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Wonderseven gesloten

overeenkomst voortvloeien.

3. Voorts is Wonderseven bevoegd de overeenkomst zonder voorafgaande

ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen

welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar

maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel

indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat

ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag

worden verwacht.

4. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van

Wonderseven op de Koper onmiddellijk opeisbaar. Indien Wonderseven

de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de

wet en overeenkomst.

5. Wonderseven behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 13 - Beperking aansprakelijkheid

1. Indien het uitvoeren van overeenkomst door Wonderseven leidt tot

aansprakelijkheid van Wonderseven jegens Koper of derden, is die

aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de overeenkomst door

Wonderseven in rekening gebrachte kosten. De aansprakelijkheid is in ieder

geval beperkt tot het schadebedrag welke door de verzekeringsmaatschappij

maximaal wordt uitgekeerd per situatie.

2. De aansprakelijkheid van Wonderseven beperkt zich voorts tot het kosteloos

herstel van een gebrekkige zaak of de vervanging van die zaak - of een

onderdeel daarvan - een en ander ter beoordeling van Wonderseven.

3. . Wonderseven is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade,

bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade

door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van gebruik van door

Wonderseven geleverde producten. Voor consumenten strekt de beperking

tot hetgeen is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.

4. Wonderseven is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn

van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste)

informatie op de website(s) of van gelinkte websites.

5. Wonderseven is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in

de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om

welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.

6. Wonderseven staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de

inhoud van en door/namens Wonderseven verzonden e-mail, noch voor de

tijdige ontvangst ervan.

7. Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van

Wonderseven vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn

gemeld bij Wonderseven binnen een jaar nadat Koper bekend was of

redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert.

8. Wonderseven wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheden en aanspraken af van

Kopers en derden die door het gebruik van de producten (lichamelijke) schade

hebben opgelopen. De producten dienen enkel en alleen conform de

gebruiksinstructies gebruikt te worden en nooit meer dan de dagelijkse

hoeveelheid overschrijden. Ingeval van medicijngebruik dient Koper te allen tijde

zijn huisarts raadplegen.

9. Enig advies dat over het gebruik van de producten wordt gegeven door

Wonderseven is slechts algemeen en vrijblijvend van aard. Elke Koper dient

zelf op eigen verantwoordelijkheid te beoordelen of het product voor hem

geschikt is. Bij twijfel dient contact opgenomen te worden met de (huis)arts van

Koper voor een beoordeling voor het gebruik in het specifieke geval.

10. De uiterlijke verzorgingsproducten alsmede elektrische apparaten dienen buiten

bereik van jonge kinderen gehouden te worden. Daarnaast dienen de producten

bewaard te worden volgens de gebruiksvoorschriften per product bepaald.

BEDRIJFSNAAM raadt aan om een deskundige te raadplegen alvorens de

uiterlijke verzorgingsproducten te gebruiken in geval van zwangerschap, lactatie,

medicijngebruik en bij twijfel over overgevoeligheid voor één van de ingrediënten.

Artikel 14 - Risico-overgang

Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de

overeenkomst zijn, gaat over op Koper op het moment waarop de zaken het

magazijn van Wonderseven verlaten. Ook indien de zaken in de macht van

Koper en/of derden wordt gebracht, is het risico overgegaan op Koper. 

Artikel 15 - Overmacht

1. Wonderseven is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een

overmachtsituatie haar verplichtingen op grond van de overeenkomst niet kan

nakomen, noch kan zij niet gehouden worden tot het nakomen van enige

verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid

die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een

rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen

daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van

toeleveranciers van Wonderseven, (ii) het niet naar behoren nakomen van

verplichtingen van toeleveranciers, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur,

programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v)

elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatie

faciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen,

(viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x)

werkstakingen in het bedrijf van Wonderseven en (xi) overige situaties die

naar het oordeel van Wonderseven buiten haar invloedssfeer vallen die de

nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

3. Wonderseven heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de

omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat

Wonderseven zijn verbintenis had moeten nakomen.

4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de

verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt

dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te

ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

5. Voor zoveel Wonderseven ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels

gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal

kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte

zelfstandige waarde toekomt, is Wonderseven gerechtigd om het reeds

nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is

gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 16 - Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle IE-rechten en auteursrechten van Wonderseven berusten uitsluitend bij

Wonderseven en worden niet overgedragen aan Koper en/of Gebruiker.

2. Het is Koper verboden om alle stukken waarop de IE-rechten en auteursrechten

van Wonderseven rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen

of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande

schriftelijke toestemming van Wonderseven. Indien Koper wijzigingen wenst

aan te brengen in door Wonderseven opgeleverde zaken, dient

Wonderseven expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.

3. Het is Koper verboden om de producten waarop de intellectuele

eigendomsrechten van Wonderseven rusten anders te gebruiken dan

overeengekomen in de overeenkomst.

4. Indien Koper een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van

Wonderseven vaststelt, of anderszins een vermoeden heeft van een

(mogelijke) inbreuk op de IE-rechten en auteursrechten, stelt Koper

Wonderseven hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. 

Artikel 17 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Wonderseven gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper en

Gebruikers van de website(s) en zal deze slechts conform de privacy-statement

gebruiken. Indien daarom gevraagd zal BEDRIJFSNAAM de betrokkene hierover

informeren. Vragen over de verwerking van de persoonsgegevens en nadere

informatie kunnen per e-mail gesteld worden aan info@backtonext.com.

2. Indien Wonderseven op grond van de overeenkomst dient te voorzien in

beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen

specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de

gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk

Artikel 18 - Klachten

1. Indien Koper niet tevreden is over de service of producten van Wonderseven

of anderszins klachten heeft over de koopovereenkomst is Koper verplicht om

deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken na de

betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen

gemeld worden via info@backtonext.com met als onderwerp “klacht”.

2. De klacht moet door Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil

Wonderseven de klacht in behandeling kunnen nemen.

3. Wonderseven zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na

ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 19 - Toepasselijk recht

1. Op elke overeenkomst tussen Wonderseven en Koper is Nederlands recht

van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is

uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden,

is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Wonderseven is

gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig aan te passen.

3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen

Wonderseven en Koper worden beslecht bij de bevoegde rechter te

Amsterdam, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van

een andere rechtbank.

Einde